Le positionnement d’Impresa Percassi comme acteur mondial dans le segment des maîtres d’œuvre a exigé qu’il renforce sa propre offre de valeur et perfectionne, en conséquence, son Système de management de la qualité des processus, des produits et des services, ce qui s’est traduit par sa certification à la norme UNI EN ISO 9001:2015.

Conformément aux plus hautes normes internationales, la nouvelle certification, reçue en septembre 2018 par Apave Certification Srl Italia, introduit :

l’approche Risk-based thinking
l’accent sur le leadership
l’analyse du contexte dans lequel l’organisation opère

L’approche Risk-based thinking, à savoir l’identification, l’analyse et la gestion rapide d’éventuelles non-conformités dans une optique de prévention, d’atténuation, d’intervention immédiate et de continuel perfectionnement, implique l’organisation à tous les niveaux et toutes les fonctions.

La haute direction est responsable du leadership, à savoir la responsabilité d’intégrer le SMQ dans le modèle commercial et avec les stratégies de croissance d’Impresa Percassi.

Pour une réelle efficacité tant sur le plan stratégique qu’opérationnel, le SMQ :

  • doit dûment tenir compte du contexte général (facteurs externes et internes), des attentes et des besoins des clients ainsi que des différentes parties concernées ;
  • identifie les non-conformités et assure l’exécution d’interventions rapides et efficaces ;
  • implique la sélection de fournisseurs qualifiés impliqués dans l’application des normes de l’entreprise étant de leur ressort ;
  • prévoit, en plus de la définition spécifique des rôles et des responsabilités de toutes les fonctions de l’entreprise, un alignement et une formation permanente, le suivi ainsi que le partage des objectifs d’amélioration et des résultats.

 

Le Système de management de la qualité d’Impresa Percassi fait l’objet d’audits périodiques pour mesurer l’efficacité de son application et son adaptation continue en termes de ressources et d’innovation technologique.

CERTIFICATION DE QUALITÉ UNI EN ISO 9001:2015
CERTIFICATION SOA GROUP